Har du prøvet at gå ind i en butik, café eller restaurant for at købe noget, men er gået derfra igen uden at gøre det , fordi du oplevede en dårlig service – eller slet ingen service?
Ingen leverer dårlig kundeservice med vilje og alligevel sker det igen og igen. Årsagen er at det er ekstremt svært både for arbejdsgivere og medarbejdere at levere gode serviceoplevelser. Derfor har vi lavet et værktøj der skal gøre det nemmere at give kunderne en fantastisk service – hver gang.
Her deler jeg mine tanker om god kundeservice, mine erfaringer og hvordan vi prøver at gøre noget ved det.
Danny Fabricius Fogel’s blog, founding CEO @ Frontliners
Expanding Café Korn with more departments has increased the workload, but the collaboration between Frontliners and ProLøn has eased the tasks for HR manager Cecilie Spanggaard at Café Korn. With seamless data transfer and responsive customer service, the partnership has ensured efficient administration and gives Cecilie peace of mind.
At udvide Café Korn med flere afdelinger har øget arbejdsbyrden, men samarbejdet mellem Frontliners og ProLøn har lettet opgaverne for HR-ansvarlig Cecilie Spanggaard hos Café Korn. Med en problemfri dataoverførsel og responsiv kundeservice har partnerskabet sikret en effektiv administration og giver Cecilie ro i sindet.
Providing good customer service is essential for any business in the service industry. Happy customers are more likely to return and recommend your business to
God kundeservice er afgørende for enhver virksomhed i serviceindustrien. Glade kunder er mere tilbøjelige til at vende tilbage og anbefale din virksomhed til andre, hvilket
I found this picture of the back of a menu card taken by a restaurant guest on Reddit.
Is it good or bad? You’ll get my comments on that in this blog post.
Dette billede, som en restaurantgæst havde taget af bagsiden på et menukort, fandt jeg på Reddit.
Er det godt eller skidt? Det får du mine kommentarer til i dette blogindlæg.
Sorry in advance for this picture, but it’s perfect for this article.
It is about the importance of making the right diagnosis.
Confused? Then read this blog post.
Jeg beklager på forhånd billedet, men det passer perfekt til denne artikel.
Den handler nemlig om hvor vigtigt det er at stille den rette diagnose.
Forvirret? Så prøv at læs med her.
This morning I meet these closed gates at Frederiksberg Garden. Read more about what this has to do with great customer service in this blog post.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og vær blandt de første til at blive opdateret om vores nyheder.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og vær blandt de første til at blive opdateret om vores nyheder.