Vi står klar til at hjælpe

Har du et spørgsmål eller vil du vide mere, så tøv ikke med at tage fat i os. Det er op til dig om du vil ringe, chatte eller skrive til os.

Ring til os

Du kan ringe til os på 31 53 00 99, vores telefontider er:

Mandag - Fredag 08:00 - 20:00
Lørdag - Søndag 08:00 - 20:00

Skriv til os

Du kan skrive en mail til os på [email protected]. Vi svarer tilbage hurtigst muligt.

Chat med os

Vi har live chat, som du kan benytte dig af. Bare klik på chat-ikonet nederst højre hjørne. Chattens åbningstider:

Mandag - Fredag 08:00 - 20:00
Lørdag - Søndag 08:00 - 20:00

Ofte stillede spørgsmål

Vi tilbyder alle nye kunder 30 gratis prøveperiode fra den dag de opretter sig på Frontliners. I denne prøveperiode har I ubegrænset mulighed for at komme i gang med at bruge de forskellige funktioner og har adgang til vores support for spørgsmål og assistance.

Når der er gået 25 dage, skriver vi for at huske jer på, at prøveperioden er ved at udløbe. Efter 30 dage beder vi jer om at indtaste betalingsoplysninger, og herfra begynder vi at opgøre, hvor mange medarbejdere, I har oprettet som aktive. Efter yderligere en måned modtager I  en opkrævning for det antal aktive medarbejdere, der har været oprettet i den forgangne måned. Modtager vi en opsigelse fra jer, eller indtastes  der ikke betalingsoplysninger, vil jeres adgang blive lukket ned igen, og I vil ikke modtage nogen opkrævning.

Hos os betaler I kun, for det I bruger, og først når I har brugt det.

Det månedlige abonnement starter på kr. 99,- om måneden for op til ni medarbejdere, og herefter kr. 39,- per aktivt oprettede medarbejder.

I kan finde en prisberegner her.

I binder jer kun til en måned ad gangen. Hvis abonnementer f.eks. starter den 5. i en måned og løber til den 4. i den efterfølgende måned, så kan I opsige abonnementet når som helst og første gang det bliver den 4. i en måned, så stopper abonnementet. Herefter modtager I den sidste opkrævning fra os.

Vi tager imod de fleste typer af betalingskort, så I indtaster blot betalingsoplysningerne i vores system, hvorefter abonnementet bliver betalt automatisk, indtil I opsiger det.

I appen finder du et  abonnementsområde, hvor du kan se firmaoplysninger, fakturaer, betalingsoplysninger og abonnementsstatus. Det er her, du med med et klik kan opsige dit abonnement når som helst, til udløbet af en månedsperiode. Du kan også altid ringe eller skrive til vores support, som kan hjælpe dig med at opsige abonnementet.

I Frontliners kan I deaktivere medarbejdere i de perioder, hvor de ikke har skal bruges. Ved hver månedsbetaling vil der kun skulle betales for det aktive antal medarbejdere.

Udover det tæller vi heller ikke ansøgere og tidligere ansøgere med, selvom I kan oprette ansøgerne i vores system og lære dem bedre at kende, inden I vælger hvem I ansætter.

Frontliners er en såkaldt progressiv web applikation. Det betyder at det er en app, der ikke skal installeres, men kan tilføjes direkte til en hjemmeskærm. Den fungerer via en browser, men opfører sig ligesom en installeret app. Derfor kan alle bruge den uanset, hvilken computer, tablet og smartphone man har.
Du finder Frontliners.ai via en browser, Vi anbefaler at du fra din smartphone gemmer genvejen på din startskærm første gang du logger ind, så du har appen liggende tilgængelige sammen med alle dine andre apps.

Ja, Frontliners er bygget med APIer, der gør det muligt at integrere med andre systemer. Du kan læse mere om hvem vi allerede integrerer med her. Hvis du syntes der mangler nogen på listen, så send en mail til [email protected].

Når du er logget ind i Frontliners kan du finde support via vores chatfunktion, et support telefonnummer, en support mailadresse, samt et helpdesk område. Vi gør os umage for at svare alle henvendelser med det samme.

Chat: Når du er logget ind, så kan du skrive til os i chatten og vi svarer næsten altid med det samme.

Telefon: Vores telefonsupport har åbent alle dage fra kl. 08.00-20.00

Mail: Du kan skrive til os 24 timer i døgnet, og så svarer vi så hurtigt vi kan. Som regel går der under en time, før du modtager svar.

Helpdesk: Vores helpdesk holder åbent 24 timer i døgnet med tips og tricks, video guides og meget mere, der kan hjælpe dig videre med det samme.

Klik på ”Glemt kodeord” på forsiden, eller klik her

Kontakt din chef, som kan fortælle hvilken e-mailadresse, du logger ind med. Du kan også forsøge at søge efter den oprindelige invitationsmail fra Frontliners i din indbakke. Søg efter ‘har inviteret dig til at bruge Frontliners’.

Som virksomhed: Klik her og opret dig med det samme.

Som medarbejder: Det er din chef, der skal invitere dig til at bruge Frontliners.

De tilgængelige sprog i appen er dansk, engelsk og italiensk. Hvis du syntes der mangler et sprog, så send en mail til [email protected].

Lad os hjælpe dig med at komme igang med at måle dine medarbejderes performance

Så du kan få endnu bedre medarbejdere ved at følge op med relevant og motiverende træning lige op til deres næste vagt

Vi er parat til at hjælpe dig, så opret din 30 dages gratis prøveperiode allerede i dag.

Scroll til toppen