Alt-i-én medarbejder platform til butikker, caféer og restauranter
I Frontliners syntes vi ikke at det er nok at medarbejderne møder på arbejde. De skal også gøre det godt imens de er der. Derfor har vi samlet vagtplanlægning, træning, måling og meget mere i én samlet løsning til butikker, caféer og restauranter. Lyder det for godt til at være sandt? Prøv selv! De første 4 uger er der gratis fortrydelsesret.
Ansæt, planlæg vagter, træn, mål, gentag...
Kom i gang med at udnytte virksomhedens potentiale: Ansæt det rette personale, planlæg deres vagter, træn dem i produkter, processer og salg, mål deres performance og gør det igen og igen og igen.
Brug viden om dine bedste medarbejdere til nye ansættelser
Baseret på dine eksisterende medarbejderes performance kan Frontliners forudsige, hvilke ansøgere der vil bidrage mest positivt til din virksomhed. Vi lærer medarbejderen at kende, ved at medarbejderen og dem der kender medarbejderen angiver dennes 5 mest fremtrædende karaktertræk. Det samme gør vi med nye ansøgere og ved at sammenligne dem, kan vi se hvilke af dine medarbejdere ansøgeren minder mest om. Da vi samtidig måler medarbejdernes indflydelse på omsætningen, kan vi på den måde forudsige hvor en konkret ansøger vil kunne forvente at ligge sammenlignet med alle de andre.
Nem vagtplanlægning som dine medarbejdere kan bruge på mobilen
Lav nemt vagtplaner med gentagelser, roller, pauser, noter og meget mere. Så har både du og dine medarbejdere fuld gennemsigtighed og sparer tid på at oprette vagterne, bytte vagterne, udbetale løn for vagterne og meget mere. Få bl.a. løbende overblik over hvor mange timer de enkelte medarbejdere er booket til, samt om dine fuldtidsansatte er foran eller bagud i timeregnskabet. Der er ingen grænser for hvor mange steder du kan oprette vagtplaner til eller hvor mange roller du kan oprette og tildele den enkelte medarbejder. Vi har også stempel ur, så medarbejderne kan stemple ind og ud på mobilen når de starter og stopper en vagt.
Løbende træning af dine medarbejdere
Det kan være svært når mange medarbejdere er timelønnede og har et studie eller andet at tænke på ud over arbejdet. Derfor kan du oprette træningselementer som løbende husker medarbejderne på produkterne, procedurerne og ikke mindst hvordan man yder en god service og sælger lidt mere. Medarbejderne bliver præsenteret for de forskellige træninger som en helt naturlig del af deres hverdag, f.eks. hvis de lige skal tjekke deres mødetid på en vagt eller hvem de skal på vagt med. Derfor konkurrere vi ikke med Netflix, Snapchat og andre dragende aktiviteter om deres opmærksomhed. Hvordan tror du at det vil påvirke dine medarbejdere at de har set en video og svaret på en quiz om salg lige før de har deres næste vagt?
Få indblik i dine medarbejderes indflydelse på omsætningen
Ved du hvem af dine medarbejdere, der har den mest positive indflydelse på omsætningen i din virksomhed? Hvis ikke, så gå blot i gang med at bruge Frontliners og så får du det om en måneds tid, hvorefter du hver måned får en ny opdateret score, så du kan følge dine medarbejderes udvikling. Vi måler ikke kun dem der er i direkte kontakt med kunderne, men alle der påvirker din virksomheds performance. Hvis maden kommer langsomt ud på en restaurant er det svært for en kunde at nå desserten uanset hvor dygtig en tjener er. Og sådan er der mange eksempler på at det giver mening at måle alt personelt i stedet for kun det sidste led, så det er præcis det FRONTLINERS gør.
Intern kommunikation til både enkelte og til alle medarbejdere
Drop Facebook gruppen og flyt kommunikationen ind i Frontliners, så du har det hele samlet ét sted. Syntes du også ofte at der går information tabt når I kommunikerer internt i virksomheden? Vi har gjort det nemt med en digital opslagstavle og tildeling af konkrete opgaver til navngivne medarbejdere. Opslagstavlen husker medarbejderne på interne beskeder og er et godt supplement til de tekster, videoer og quizzer der fortæller dem og jeres interne processer. Medarbejderne kan også tildele sig selv opgaver, så de altid kan huske hvad de har på deres to-do liste.
Prøv GRATIS i 28 dage
Hvem bruger Frontliners? Hør deres historier
Det er et godt og lækkert produkt i har, det skal du ha’
Al Meza
AnneLouise Mogensen, personalechef
Vi er en restaurant med lidt mere end 30 ansatte. En af de sværeste ting i dagligdagen, for os, det er kommunikation. Derfor kommer Frontliners som sendt fra himmelen. Vi kan lave salgstræning til den enkelte medarbejder, med specifik henblik på de ting den pågældende medarbejder skal arbejde med, for at blive bedre til sit job. Jeg er helt sikker på at det vil gavne vores virksomhed, og ikke mindst de ansatte.
Café Victoria
Tim Hjortebjerg, Caféejer
Frontliners viser at det ikke altid er den der betjener en kunder, der har den største indflydelse på salget.
Poul Stig Briller
Morten Axel, Owner
Bliv inspireret
Vil du vide mere om, hvad Frontliners står for – og blive klogere på detail- og restaurantionsbranchens udfordringer og succeser? Vi inspirerer dig med historier fra det virkelige liv.
De tre bedste salg- og service træningsvideoer set på Frontliners træningsmodul
Butikker, caféer og restauranter har opereret under svære vilkår i snart et år. På trods af de ekstra vanskelige arbejdsvilkår, så ser vi alligevel at vores kunders medarbejdere har brugt tid på online læring og træning i Frontliners træningsmodul. De har trænet deres salg og service kompetencer ved at se videoer og tage quizzer om
Frontliners og Ajour gør det nemmere at drive en god virksomhed
Det var nemt og hurtigt klaret, da Frontliners og Ajour startede en dialog for at finde du af om der var basis for et samarbejde.
Gratis salg- og service træning på vej til kunderne i Frontliners
Vi er stolte af at kunne løfte sløret for et samarbejde med Retail Consulting Company, i daglig tale RCC, der igennem mange år har arbejdet med træning og udvikling af medarbejdere og ledere i såvel butikker som caféer og restauranter.