De tre bedste salg- og service træningsvideoer set på Frontliners træningsmodul

Butikker, caféer og restauranter har opereret under svære vilkår i snart et år. På trods af de ekstra vanskelige arbejdsvilkår, så ser vi alligevel at vores kunders medarbejdere har brugt tid på online læring og træning i Frontliners træningsmodul. De har trænet deres salg og service kompetencer ved at se videoer og tage quizzer om forskellige emner indenfor, hvad der netop skaber en salg- og servicekultur.

Medarbejderne har både engageret sig ved at læse tekster, se videoer og besvare quizzer. Nedenfor løfter vi sløret for, hvilke tre videoer som er blevet set mest i november og december 2020.

Den mest sete video på Frontliners (husk lyd):

 

Her kan du se eller gense den næstmest sete video på Frontliners (husk lyd):

 

Her kan du se eller gense den tredjemest sete video på Frontliners (husk lyd):

 

Mere om træningsmaterialet

Retail Consulting Company (RCC) har lavet flere end 35 service- og kulturskabende træningselementer. Herunder tekster, videoer og quizzer, som alle vores kunders medarbejdere har adgang til gennem Frontliners platformen.

Fordi vi både har vagtplanlægning og træning i samme system, bliver træningsmaterialet præsenteret for medarbejderne, som en del af deres helt naturlige adfærd på platformen. Hos Frontliners ved vi, at mere end halvdelen af medarbejderne hos vores kunder har været logget på systemet indenfor de seneste tre dage. Derfor er synligheden af træningsmaterialet tilsvarende højt. Når medarbejderne logger på for at se tidspunkt for næste vagt eller hvem de skal på vagt med, ligger træningen direkte tilgængelig og tilrettelagt for udvalgte medarbejdergrupper.

 

Vil du vide mere

Er du nysgerrig så tag endelig fat i Danny. Danny har stiftet Frontliners med en vision om at efterlade hele verden med et smil på læben, en kunde ad gangen. Fang ham på [email protected]